2022年9月20-22日，歐普康視眼視光技術(shù)培訓學校—南京分校（下稱學校）針對公司52位新員工開展了一次為期三天的視光助理培訓。

本次9月新員工培訓，學校高度重視，精心組織，在視光助理培訓的基礎(chǔ)上結(jié)合了角塑提升培訓，讓新員工充分了解和融入公司文化、提升團隊能力、增強個人素質(zhì)、實現(xiàn)從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，專管中心也進行了周密的安排與策劃。

『接待問診、摘戴交片』

公司著力于構(gòu)建標準化接待問診流程，落實摘戴交片環(huán)節(jié)，明確各部分細節(jié)，通過設(shè)置統(tǒng)一的步驟，更好的溝通與解決顧客的問詢，優(yōu)化顧客體驗。

『規(guī)范驗配、深入細節(jié)』

針對顧客的一般健康狀態(tài)、視力檢測、精準驗光、相關(guān)眼部參數(shù)特殊檢查等，結(jié)合驗光單精細化解讀，指導配戴過程，配戴后進行配戴評估，制定隨訪計劃等。

『交流經(jīng)驗，分享技能』

以案例和問題為導向，結(jié)合實際情況，提煉驗配過程中的經(jīng)驗和教育，針對關(guān)鍵問題、關(guān)鍵短板進行討論，達到集思廣益、提高認識、形成共識的結(jié)果。

部分新人經(jīng)過暑期的歷練，已初窺角膜塑形鏡驗配門徑，通過前期的線上理論自學，再結(jié)合集中到點實操，為即將開始的“新”生活奠定了基礎(chǔ)。通過這次培訓，新員工們不但對公司有了全面的認識，更對公司前景和個人職業(yè)發(fā)展充滿信心。

學員感悟：經(jīng)過整整三天的學習，我多了些感悟，多了些經(jīng)驗，多了些朋友，多了些感動。這短短的三天里，我熟悉了角塑驗配規(guī)范的流程，感受到了標準化為顧客帶來的貼心與安心。我十分慶幸能在這樣一家為顧客著想的企業(yè)內(nèi)任職。雖然目前的實際驗配經(jīng)驗還有所缺乏，但是相信在點上老師的帶教指導下，以及自己想學想做的心態(tài)堅持下，我會越來越好的！